Warum wurde mein Kauf auf Rechnung abgelehnt?
Es tut uns leid, dass Ihr Rechnungskauf abgelehnt wurde. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Möglicherweise konnten wir Ihre Adresse nicht verifizieren, insbesondere wenn Sie kürzlich umgezogen sind oder aus dem Ausland in die Schweiz gezogen sind. Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie Ihr Kreditlimit erreicht haben: Für Privatkunden liegt dieses bei CHF 500.00 und für Geschäftskunden bei CHF 1000.00. In manchen Fällen kann eine abweichende Liefer- und Rechnungsadresse ebenfalls dazu führen. Falls Sie vermuten, dass ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.