Disposizioni sulla protezione dei dati
Principio e campo di applicazione
Questa informativa sulla protezione dei dati si riferisce al trattamento di dati personali in relazione alla visita dei siti web sotto espressa.ch. Per poter utilizzare i nostri siti web e i relativi servizi online o applicazioni online (complessivamente denominati Servizi), trattiamo i Suoi dati personali (di seguito denominati anche 'dati'). La preghiamo di notare che questa informativa sulla protezione dei dati non si applica ai siti web di altri fornitori a cui il nostro sito web potrebbe essere collegato.I dati personali si riferiscono a informazioni che riguardano una persona fisica specifica o identificabile. Determinate categorie di dati personali particolarmente sensibili, come ad esempio i dati sanitari, sono protetti da disposizioni legali speciali. Il termine trattamento comprende tutti i processi relativi ai Suoi dati, inclusi raccolta, memorizzazione, utilizzo, trasmissione, archiviazione o cancellazione. Nel trattamento dei dati ci atteniamo alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), alla relativa ordinanza d'esecuzione (OLPD) e ad altre leggi applicabili sulla protezione dei dati (ad es. il Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo, RGPD), qualora siano applicabili.Di seguito desideriamo spiegarLe quali dati raccogliamo, per quale scopo li utilizziamo e quali diritti ha in relazione ai Suoi dati. Nel caso ci trasmetta dati di terzi, presumiamo che Lei sia autorizzato a farlo e che i dati trasmessi siano corretti. La preghiamo pertanto di informare i terzi interessati sul trattamento dei loro dati da parte nostra e di consegnare loro una copia di questa informativa sulla protezione dei dati o delle informazioni sui prodotti pertinenti. Qualora La informassimo di una versione aggiornata di questi documenti, La preghiamo di trasmettere anche queste nuove versioni.I nostri collaboratori vengono regolarmente formati su questioni di protezione dei dati e sono soggetti all'obbligo di riservatezza. Inoltre, il rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati è monitorato dal nostro ufficio specializzato per la protezione dei dati.Enti responsabili e contatto
Responsabile per il trattamento dei dati descritto in questa dichiarazione sulla protezione dei dati è:Espressa GmbHBirchwiesstrasse 48114 DänikonPer domande e richieste riguardo al trattamento dei Suoi dati e ai Suoi diritti in materia di protezione dei dati nei nostri confronti, La preghiamo di rivolgersi a:Espressa GmbHUfficio specializzato protezione datiBirchwiesstrasse 48114 DänikonE-Mail: [email protected]Dati trattati
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali. Nell'utilizzo del nostro sito web e dei Servizi trattiamo principalmente i dati necessari per l'utilizzo che Lei ci trasmette e le informazioni da noi raccolte direttamente (vedere sotto).Nel corso dell'utilizzo del nostro sito web e dei Servizi raccogliamo metadati, come ad esempio informazioni sul Suo browser (tipo e versione), sul Suo tipo di dispositivo (ad es. smartphone o tablet) e sul Suo indirizzo IP. Inoltre raccogliamo dati di accesso, chiamati anche dati di protocollo. Questi includono il nome del sito web visitato, data e ora dell'accesso, quantità di dati trasferiti, notifica di un recupero riuscito, informazioni sul sistema operativo e indicazioni sull'ultimo sito web visitato.Ulteriori dati sulla Sua persona li memorizziamo e trattiamo solo se Lei ce li trasmette nell'ambito dell'utilizzo di Servizi e strumenti (ad es. modulo di contatto). Ulteriori informazioni rilevanti per la protezione dei dati per strumenti specifici Le trova eventualmente più in basso in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.Scopo
Trattiamo i Suoi dati esclusivamente per gli scopi che Le abbiamo comunicato al momento della raccolta dei Suoi dati, così come per altri scopi compatibili con questi obiettivi. Ulteriori informazioni sui fondamenti del nostro trattamento dei dati Le trova più in basso in questa dichiarazione sulla protezione dei dati.
Trattamento dei dati
Trattiamo i Suoi dati per vari scopi relativi alla comunicazione con Lei. Ciò include in particolare la risposta a richieste, la rivendicazione dei Suoi diritti e il contatto per domande di chiarimento. In questo utilizziamo principalmente dati di comunicazione e dati anagrafici, così come dati di registrazione relativi alle offerte e ai servizi da Lei utilizzati. Questi dati possono essere memorizzati per scopi di documentazione, formazione, controllo qualità e domande di chiarimento.Inoltre trattiamo dati per scopi di marketing e per la cura delle relazioni con i clienti. Possiamo inviare ai nostri utenti informazioni generali o personalizzate sulla nostra offerta, ad esempio sotto forma di contatti irregolari via e-mail, posta o telefono, così come attraverso altri canali per i quali abbiamo informazioni di contatto da Lei. Ha sempre la possibilità di rifiutare tali contatti o di negare o revocare il Suo consenso al contatto per scopi pubblicitari. Con il Suo consenso possiamo orientare la nostra offerta online più specificatamente alle esigenze dei nostri utenti.Inoltre possiamo utilizzare i Suoi dati per ricerche di mercato, per migliorare la nostra offerta online, i nostri servizi e eventualmente per lo sviluppo di prodotti.Infine possiamo memorizzare e trattare i Suoi dati anche per motivi di sicurezza e per il controllo degli accessi al nostro sito web.File di log
Utilizziamo principalmente dati per la creazione di file di log del server, per condurre valutazioni statistiche per il funzionamento del sito web, garantire la sicurezza dei sistemi IT e ottimizzare il sito web. Qui utilizziamo principalmente dati di protocollo. Il fondamento legale per questo trattamento dei dati è il nostro interesse legittimo a offrirLe in ogni momento un'esperienza d'uso sicura e senza problemi. Ci riserviamo inoltre il diritto di controllare successivamente i dati di protocollo se esistono indizi concreti di un utilizzo illegale.
Modulo di contatto
Quando ci contatta tramite il modulo di contatto, raccogliamo i Suoi dati di contatto per elaborare la Sua richiesta e rispondere a eventuali domande di chiarimento. La trasmissione di questi dati avviene in forma crittografata.Se ci ha fornito il Suo indirizzo e-mail o ci ha contattato direttamente via e-mail, possiamo inviarLe anche informazioni via e-mail che sono in relazione con l'elaborazione delle Sue richieste e domande.Il fondamento legale per il trattamento dei Suoi dati si basa sul nostro interesse legittimo a poter elaborare la Sua richiesta online in modo efficiente ed efficace. Se l'obiettivo del contatto e-mail è la conclusione di un contratto, il trattamento dei dati si basa sull'avvio di questa relazione contrattuale.Newsletter
Sui nostri siti web ha la possibilità di abbonarsi alla nostra newsletter per essere informato regolarmente su di noi e sulle nostre offerte e servizi. Quando si iscrive alla newsletter, i Suoi dati di contatto dal modulo di inserimento vengono trasmessi a noi. Ordinando la newsletter, ci concede il Suo consenso e prende contemporaneamente atto della nostra informativa sulla protezione dei dati.Il fondamento legale per il trattamento dei Suoi dati si basa sul nostro interesse legittimo a informarLa attivamente con informazioni attuali su di noi a causa del Suo interesse espresso tramite l'iscrizione. Ha sempre la possibilità di revocare il Suo consenso per la ricezione della newsletter per il futuro. Per questo può semplicemente cliccare sul link corrispondente alla fine di ogni newsletter inviata.Double Opt-In
Per poter garantire la sicurezza dei Suoi dati, utilizziamo la procedura double-opt-in. Ciò significa che Le inviamo dopo la Sua iscrizione alla newsletter un'e-mail all'indirizzo di posta da Lei indicato con un link di conferma. L'indirizzo viene rilasciato per la distribuzione della newsletter solo dopo un clic su questo link. L'iscrizione alla newsletter richiede quindi il Suo consenso.